1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее —
Оферта) определяет условия продажи товаров через интернет-магазин «ДАЙБИСЕР».
1.2. Продавцом товаров является:
Индивидуальный предприниматель Кондрашова Регина ВикторовнаИНН: 8614044076
ОГРНИП: 325665800303709
E-mail:
daibiserpls@gmail.comТелефон: +7 996 186-30-41
1.3. Покупателем является физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.5. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, условиями оплаты, доставки, возврата товара и обработки персональных данных.
1.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
2. Информация о Продавце и магазине
2.1. Интернет-магазин осуществляет деятельность под коммерческим обозначением
«ДАЙБИСЕР».
2.2. Продавец реализует товары для рукоделия, в том числе:
- бисер;
- бусины;
- фурнитуру;
- нити;
- иные материалы, представленные в каталоге интернет-магазина.
2.3. Информация о Продавце размещается на сайте в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.4. Место осуществления деятельности Продавца —
г. Екатеринбург.
2.5. Самовывоз осуществляется в Екатеринбурге по предварительному согласованию с Продавцом. Конкретные место и время самовывоза сообщаются Покупателю после оформления заказа.
3. Информация о товарах
3.1. Информация о каждом товаре размещается в соответствующей карточке товара на сайте.
3.2. В карточке товара могут указываться:
- наименование;
- артикул;
- размер;
- цвет/оттенок;
- материал;
- вес или количество;
- стоимость;
- иные характеристики товара.
3.3. Фотографии товаров размещаются для ознакомления. Цвет товара на экране Покупателя может незначительно отличаться от фактического цвета вследствие особенностей цветопередачи устройства.
3.4. Для товаров, продаваемых по весу, фактический вес определяется при фасовке товара.
3.5. При фасовке товара допускаются незначительные отклонения фактического веса, обусловленные особенностями фасовки.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары в каталоге интернет-магазина и формирует заказ.
4.2.
Минимальная сумма заказа отсутствует.4.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, включая имя, номер телефона и иные данные, запрашиваемые формой заказа.
4.4. После получения заказа Продавец проверяет наличие выбранных товаров и возможность исполнения заказа.
4.5. Если выбранные товары находятся в наличии, Продавец подтверждает возможность исполнения заказа.
4.6. Если выбранные товары находятся в закупке либо отсутствуют на складе Продавца, они могут быть приобретены в рамках очередной закупки и скомплектованы специально для Покупателя.
4.7. При невозможности исполнить заказ полностью или частично Продавец сообщает об этом Покупателю и согласовывает дальнейшие действия.
4.8. Оформление заказа на сайте само по себе не означает подтверждение наличия всех выбранных товаров и
не требует предварительной оплаты.
4.9. После получения заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения состава заказа, возможности его исполнения, стоимости и условий доставки.
5. Стоимость товаров и порядок оплаты
5.1. Стоимость товаров указывается в каталоге интернет-магазина.
5.2. Итоговая стоимость заказа определяется после проверки его состава с учётом стоимости выбранных товаров и согласованных условий доставки.
5.3. После проверки заказа Продавец связывается с Покупателем по указанным при оформлении заказа контактным данным для подтверждения состава заказа, его стоимости и условий доставки.
5.4. После подтверждения заказа Продавец направляет Покупателю информацию для оплаты.
5.5. Оплата осуществляется посредством
Системы быстрых платежей (СБП) одним из способов, предоставленных Продавцом:
- по QR-коду;
- по платёжной ссылке.
5.6. Оплата производится на реквизиты индивидуального предпринимателя Кондрашовой Регины Викторовны.
5.7. Срок оплаты подтверждённого заказа —
3 календарных дня с момента направления Покупателю информации для оплаты.
5.8. Если Покупатель не произвёл оплату в установленный срок и иное не согласовано с Продавцом, Продавец вправе отменить заказ.
5.9.
Заказ считается принятым Продавцом после подтверждения его состава и условий с Покупателем и поступления оплаты.5.10. После поступления оплаты Продавец приступает к исполнению заказа.
6. Товары, приобретаемые в рамках закупки
6.1. Часть товаров интернет-магазина может реализовываться в рамках предварительной закупки.
6.2. Такие товары приобретаются Продавцом у поставщика после формирования соответствующей закупочной партии.
6.3.
Ориентировочный срок формирования закупочной партии составляет 10 календарных дней.6.4. После завершения сбора заказов Продавец осуществляет подтверждение заказов и сбор оплаты. Ориентировочный срок данного этапа составляет
до 3 календарных дней.
6.5. После получения оплаты Продавец осуществляет перевод денежных средств поставщику. Ориентировочный срок данного этапа составляет
до 7 календарных дней.
6.6. После оплаты поставщику осуществляется консолидация заказов и доставка партии в Российскую Федерацию. Ориентировочный срок данного этапа составляет
до 3 недель.
6.7. Таким образом, общий ориентировочный срок от начала формирования закупочной партии до её прибытия в Российскую Федерацию может составлять
около 6–7 недель.
6.8. Указанные сроки являются
ориентировочными и не являются гарантированными, поскольку зависят в том числе от сроков обработки и отгрузки поставщиком, проведения банковских операций, консолидации груза, международной перевозки, таможенных процедур и иных обстоятельств.
6.9. После прибытия партии в Российскую Федерацию Продавец осуществляет её разбор, проверку и комплектацию заказов.
6.10. Срок передачи конкретного заказа в службу доставки зависит от объёма поступившей партии и количества заказов, подлежащих комплектации.
6.11. Покупателю может быть сообщён ориентировочный срок готовности его заказа к передаче в доставку.
6.12. При существенном изменении предполагаемых сроков исполнения заказа Продавец информирует Покупателя.
7. Доставка и самовывоз
7.1. Доступные способы доставки:
- Wildberries;
- Ozon;
- 5Post;
- Яндекс;
- СДЭК;
- Почта России.
7.2. Также доступен самовывоз в Екатеринбурге.
7.3. Самовывоз осуществляется по предварительному согласованию с Продавцом. Конкретные место и время получения сообщаются Покупателю после оформления заказа.
7.4. При заказе на сумму
10 000 (Десять тысяч) рублей и более доставка через
Ozon или 5Post предоставляется бесплатно.
7.5. Бесплатная доставка по пункту 7.4 распространяется только на способы доставки
Ozon и 5Post.
7.6. При выборе Wildberries, Яндекс, СДЭК, Почты России либо иного доступного способа доставки стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно.
7.7. При заказе на сумму менее 10 000 рублей стоимость доставки определяется по действующим тарифам выбранной транспортной или логистической компании и оплачивается Покупателем отдельно.
7.8. Стоимость доставки может зависеть от веса и габаритов отправления, региона назначения и иных условий, установленных выбранной службой доставки.
8. Страхование отправления
8.1. Дополнительное страхование отправления
не входит в стоимость доставки и оплачивается Покупателем отдельно.
8.2. Страхование осуществляется по желанию Покупателя, если соответствующая услуга доступна у выбранной службы доставки.
8.3. Стоимость страхования определяется действующими тарифами и условиями выбранной службы доставки.
8.4. При отказе Покупателя от дополнительного страхования Продавец не принимает на себя дополнительные обязательства по возмещению убытков, которые могли бы покрываться таким страхованием,
за исключением случаев, когда соответствующая обязанность Продавца установлена законодательством Российской Федерации.
8.5. При получении повреждённого отправления Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждение фото- или видеосъёмкой и оформить соответствующий акт либо иной документ в порядке, установленном выбранной службой доставки.
9. Срок и порядок получения заказа
9.1. После комплектации заказ передаётся выбранной Покупателем службе доставки либо подготавливается к самовывозу.
9.2. Срок доставки определяется выбранной службой доставки и зависит от её действующих условий.
9.3. После передачи заказа службе доставки сроки перевозки определяются правилами и условиями соответствующей службы доставки.
9.4. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить:
- соответствие полученных товаров заказу;
- количество;
- целостность упаковки;
- наличие видимых повреждений.
9.5. При обнаружении повреждения упаковки Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждение до получения либо непосредственно при получении отправления.
9.6. При обнаружении несоответствия товара заказу, недостатков или иных проблем Покупатель вправе обратиться к Продавцу по указанным в настоящей Оферте контактным данным.
10. Возврат и отказ от товара
10.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. При возврате товара надлежащего качества применяются предусмотренные законодательством требования к сохранению товарного вида, потребительских свойств и иных условий возврата.
10.4. Если товар имеет недостатки либо не соответствует заказу, требования Покупателя рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.5. Для оформления возврата Покупатель предварительно связывается с Продавцом:
E-mail: daibiserpls@gmail.com, а также в личных сообщения ТГ и ВК (ссылке указаны в шапке сайта)
10.6. Возврат может осуществляться через
Ozon или СДЭК, если соответствующий способ согласован с Продавцом.
10.7. Само по себе нахождение товара в закупке либо приобретение товара Продавцом специально для исполнения заказа Покупателя не означает автоматического ограничения или прекращения прав Покупателя на возврат, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.8. В случае возврата товара надлежащего качества расходы Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя могут учитываться в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие вследствие действий или бездействия транспортных, логистических, банковских и иных организаций, если такая ответственность не возлагается на Продавца законодательством Российской Федерации.
11.3. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие вследствие действий поставщика, перевозчиков или иных лиц, находящихся вне разумного контроля Продавца, с учётом предусмотренных законом обязательств Продавца перед Покупателем.
11.4. Положения настоящей Оферты не ограничивают права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
12. Персональные данные
12.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя.
12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной
Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте интернет-магазина.
12.3. Персональные данные могут обрабатываться в целях:
- оформления и исполнения заказа;
- связи с Покупателем;
- подтверждения заказа и оплаты;
- комплектации товара;
- организации доставки;
- оформления возврата;
- исполнения обязанностей Продавца, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. В зависимости от выбранного способа доставки необходимые данные Покупателя могут передаваться соответствующей службе доставки.
12.5. Порядок обработки персональных данных, сроки хранения и иные условия определяются отдельной Политикой обработки персональных данных.
13. Претензии и обращения
13.1. Вопросы, связанные с заказом, оплатой, доставкой, возвратом и качеством товара, направляются Продавцу:
E-mail: daibiserpls@gmail.comТелефон: +7 996 186-30-41,
а также в личные сообщения ТГ и ВК (ссылки указаны в шапке сайта).
13.2. Для ускорения рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется указать номер заказа, описание ситуации и приложить фотографии или видеозаписи, если они относятся к предмету обращения.
13.3. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14. Интеллектуальная собственность
14.1. Тексты, фотографии, изображения, дизайн, логотип, графические элементы и иные материалы, размещённые на сайте «ДАЙБИСЕР», могут являться объектами интеллектуальной собственности.
14.2. Использование таких материалов без разрешения правообладателя не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу
1 сентября 2026 года.
15.2. Оферта действует до момента её отзыва или размещения новой редакции.
15.3. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.4. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.
15.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
16. Реквизиты Продавца
Интернет-магазин: ДАЙБИСЕР
Продавец: ИП Кондрашова Регина Викторовна
ИНН: 8614044076
ОГРНИП: 325665800303709
E-mail: daibiserpls@gmail.comТелефон: +7 996 186-30-41
Место осуществления деятельности: г. Екатеринбург